Helpdesk

U kunt hier een nieuwe ticket openen of een bestaande ticket volgen door in te loggen met uw email adres.

Voor vragen over uw bestelling, uw betaling of over het retourneren van uw product kunt u een ticket starten.
U krijgt binnen 24 uur een reactie.


Vul uw e- mail adres in:

Alstublieft inloggen of registreren.

Veel Gestelde Vragen

1. Mag ik mijn bestelde artikel retourneren?
Indien het in de originele staat en verpakking wordt geretourneerd, conform de ons verstrekte redelijke en duidelijke instructies mag u de buikband retourneren. Corrigerende ondergoed of lingerie kunt u helaas door hygiënische redenen niet retourneren. Mits ongedragen, kunt u binnen 14 dagen retourneren.  De kosten voor retourzending zijn op uw rekening. U krijgt uw geld binnen 7 werkdagen terug gecrediteerd. Neem contact op via de mail voor u retourneert.

2.Hoe wordt mijn bestelling verzonden?
Wij verzenden uw bestelling via Post NL. U krijgt van ons meestal een track & trace nummer zodat u uw zending kunt volgen.
Verzending is gratis, zowel binnen Nederland als België. Helaas krijgt u voor zendingen buiten Nederland geen track & trace nummer. Uw post buiten Nederland kan gemiddeld 5 dagen duren voordat u het ontvangt. 

3. Hoe lang mag ik een buikband (sluitband) dragen?
Wij adviseren om de sluitband gedurende 3 weken, met name overdag, te dragen. De eerste paar dagen adviseren wij ook om het ‘s nachts te dragen. Of u kunt voor de nacht ook de corrigerende ondergoed dragen. Bij bekkeninstabiliteit kun je het 4 a 5 weken gebruiken i.p.v. 3 weken. Nadien zul je het moeten afbouwen. Indien de klachten niet overgaan, overleg met uw huisarts.

4.Is het dragen van een buikband/sluitband schadelijk?
Medisch gezien adviseren fysiotherapeuten en bekkenfysiotherapeuten vaak om de eerste weken een sluitband te dragen, gezien het dragen van een sluitband ‘rust’ geeft aan de bekkenbanden en de omliggende spieren. Het dragen op lange termijn wordt wel afgeraden. Volg altijd het advies van uw arts op.